Di twbet, privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang — ia adalah tanggungjawab teras kami. Dokumen ini menerangkan secara telus bagaimana kami mengumpul, memproses, menyimpan dan melindungi data peribadi setiap ahli di Malaysia.
twbet mengamalkan standard perlindungan data peribadi tertinggi untuk memastikan maklumat setiap ahli di Malaysia sentiasa selamat dan terjaga.
Semua data yang dihantar antara pelayar anda dan pelayan twbet dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit standard industri. Maklumat peribadi dan transaksi kewangan anda tidak boleh dipintas oleh mana-mana pihak ketiga.
Anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, membetulkan, memindahkan atau memohon pemadaman data peribadi anda yang disimpan oleh twbet pada bila-bila masa melalui saluran sokongan kami.
twbet tidak akan menjual, menyewa, atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda hanya digunakan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini.
Semua maklumat akaun, sejarah pertaruhan, dan butiran kewangan anda diperlakukan sebagai sulit sepenuhnya. Kakitangan twbet hanya mengakses data anda apabila diperlukan untuk tujuan sokongan atau pematuhan.
twbet menggunakan kuki (cookies) secara bertanggungjawab untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Anda boleh mengurus tetapan kuki pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi asas platform.
Dasar Privasi twbet dirangka selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan standard perlindungan data antarabangsa yang diiktiraf, memastikan hak anda sebagai pengguna sentiasa terpelihara.
Dasar Privasi ini ("Dasar") menerangkan bagaimana twbet ("twbet", "kami", "platform") mengumpul, menggunakan, menyimpan, mendedahkan dan melindungi data peribadi anda apabila anda mengakses atau menggunakan laman web twbet.ws serta semua perkhidmatan yang berkaitan.
twbet komited untuk memastikan privasi dan keselamatan maklumat peribadi setiap ahli dan pengguna platform kami di Malaysia. Kami mengamalkan prinsip perlindungan data yang telus, bertanggungjawab dan berpusatkan pengguna dalam setiap aspek operasi kami.
Dasar Privasi ini terpakai kepada semua individu yang: mendaftar akaun twbet; melawat laman web twbet.ws; menggunakan mana-mana perkhidmatan pertaruhan, kasino, atau slot twbet; berkomunikasi dengan pasukan sokongan pelanggan twbet; atau terlibat dalam mana-mana promosi atau program VIP twbet.
Dalam Dasar Privasi ini, istilah berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan:
| Istilah | Maksud |
|---|---|
| Data Peribadi | Sebarang maklumat yang boleh digunakan untuk mengenal pasti anda secara langsung atau tidak langsung, termasuk nama, nombor kad pengenalan, alamat, nombor telefon, alamat e-mel, data kewangan dan maklumat peranti. |
| Pemprosesan | Sebarang operasi yang dilakukan ke atas data peribadi, termasuk pengumpulan, penyimpanan, penggunaan, pendedahan, pemindahan, atau pemadaman data tersebut. |
| Pengawal Data | twbet, sebagai entiti yang menentukan tujuan dan cara pemprosesan data peribadi anda. |
| Pemproses Data | Pihak ketiga yang memproses data peribadi bagi pihak twbet mengikut arahan bertulis twbet, contohnya pembekal perkhidmatan pembayaran dan penganalisis data. |
| Kuki (Cookies) | Fail data kecil yang disimpan pada peranti anda oleh pelayar web apabila anda melawat laman web twbet, digunakan untuk mengingati pilihan anda dan meningkatkan pengalaman pengguna. |
| Data Agregat | Data statistik yang telah dinyahkenal pasti (anonymised) dan tidak dapat dikaitkan dengan mana-mana individu secara spesifik. |
twbet mengumpul kategori data peribadi berikut daripada ahli dan pengguna platform kami, mengikut keperluan perkhidmatan dan pematuhan undang-undang:
twbet mengumpul data peribadi anda melalui pelbagai saluran yang telus seperti berikut:
twbet memproses data peribadi anda berdasarkan asas undang-undang yang sah dan untuk tujuan-tujuan yang dinyatakan berikut:
| Tujuan Pemprosesan | Asas Undang-undang | Data Yang Digunakan |
|---|---|---|
| Pendaftaran dan pengurusan akaun twbet | Pelaksanaan kontrak | Data pengenalan, data hubungan |
| Pengesahan identiti KYC dan had umur 21+ | Kewajipan undang-undang | Data pengenalan, dokumen KYC |
| Pemprosesan deposit dan pengeluaran | Pelaksanaan kontrak | Data kewangan, data pengenalan |
| Pencegahan penipuan dan pengubahan wang haram | Kewajipan undang-undang | Semua kategori data |
| Sokongan pelanggan dan penyelesaian aduan | Pelaksanaan kontrak | Data hubungan, data penggunaan |
| Menghantar komunikasi pemasaran (dengan persetujuan) | Persetujuan | Data hubungan, pilihan pengguna |
| Analisis dan penambahbaikan platform | Kepentingan sah | Data teknikal, data penggunaan |
| Pematuhan keperluan pelaporan undang-undang | Kewajipan undang-undang | Data kewangan, data pengenalan |
twbet tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial mereka sendiri. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi data anda dengan kategori pihak ketiga berikut dalam keadaan yang terhad dan terkawal:
Kami bekerjasama dengan pembekal perkhidmatan yang dipercayai untuk menyokong operasi platform twbet. Pembekal ini hanya boleh memproses data anda mengikut arahan bertulis twbet dan tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang ketat:
twbet mungkin mendedahkan data peribadi anda kepada pihak berkuasa Malaysia atau badan penguatkuasaan undang-undang apabila kami diwajibkan berbuat demikian oleh perintah mahkamah, arahan undang-undang, atau untuk mematuhi keperluan pelaporan kewangan yang sah. Dalam situasi sedemikian, kami akan berusaha untuk memberitahu anda sekiranya undang-undang membenarkan perkara tersebut.
Sekiranya twbet terlibat dalam sebarang penggabungan, pengambilalihan, atau penjualan aset, data peribadi ahli mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada transaksi tersebut. Anda akan dimaklumkan melalui e-mel atau notifikasi platform yang jelas sebelum data anda dipindahkan dan menjadi tertakluk kepada dasar privasi yang berbeza.
twbet hanya menyimpan data peribadi anda selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkaitan.
| Kategori Data | Tempoh Pengekalan | Sebab |
|---|---|---|
| Data pengenalan dan akaun aktif | Sepanjang akaun aktif | Peny ediaan perkhidmatan berterusan |
| Data kewangan dan rekod transaksi | 7 tahun selepas transaksi | Keperluan undang-undang pelaporan kewangan Malaysia |
| Dokumen KYC | 5 tahun selepas penutupan akaun | Pematuhan undang-undang pencegahan pengubahan wang haram |
| Rekod komunikasi sokongan pelanggan | 3 tahun | Penyelesaian pertikaian dan penambahbaikan perkhidmatan |
| Data log teknikal dan alamat IP | 12 bulan | Keselamatan platform dan penyiasatan penipuan |
| Data kuki bukan penting | Sehingga 13 bulan | Analitik dan peningkatan pengalaman pengguna |
| Data pemasaran (dengan persetujuan) | Sehingga persetujuan ditarik balik | Komunikasi promosi dan tawaran twbet |
Apabila tempoh pengekalan tamat, twbet akan memadam atau menyahkenal pasti data peribadi anda dengan selamat menggunakan kaedah yang diiktiraf industri, memastikan data tersebut tidak dapat dipulihkan atau disalahgunakan.
twbet melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, kemusnahan, atau pendedahan yang tidak disengajakan.
Walaupun twbet mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, keselamatan akaun twbet anda juga bergantung kepada tindakan anda sendiri. Anda bertanggungjawab untuk:
Laman web twbet.ws menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis corak penggunaan, dan memastikan platform berfungsi dengan baik.
| Jenis Kuki | Fungsi | Tempoh |
|---|---|---|
| Kuki Penting | Diperlukan untuk fungsi asas platform twbet — log masuk, sesi akaun, dan keselamatan. Tidak boleh dilumpuhkan. | Sesi / 30 hari |
| Kuki Kefungsian | Mengingat pilihan anda seperti bahasa, mata wang, dan tetapan paparan untuk pengalaman yang lebih peribadi. | 1 tahun |
| Kuki Analitik | Mengumpul data penggunaan tanpa nama untuk membantu twbet memahami bagaimana ahli menggunakan platform dan menambahbaiknya. | 13 bulan |
| Kuki Prestasi | Membantu twbet mengenal pasti halaman yang perlukan peningkatan dengan mengukur masa muat dan kadar pepijat. | 13 bulan |
Anda boleh mengurus atau melumpuhkan kuki yang tidak penting melalui tetapan pelayar web anda. Perlu diambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi dan pengalaman penggunaan platform twbet anda. Kuki penting tidak boleh dilumpuhkan kerana ia diperlukan untuk operasi asas platform.
Sebagai ahli twbet dan subjek data, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan dengan data peribadi anda di bawah PDPA Malaysia dan dasar twbet:
Platform twbet adalah khusus untuk individu berumur 21 tahun ke atas. twbet tidak dengan sengaja mengumpul, memproses, atau menyimpan sebarang data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 21 tahun.
Sebagai sebahagian daripada proses pendaftaran akaun, twbet mewajibkan semua bakal ahli untuk mengesahkan bahawa mereka berumur 21 tahun ke atas. Proses pengesahan KYC yang dijalankan oleh twbet turut merangkumi semakan had umur ini bagi memastikan pematuhan penuh.
twbet berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang, atau perubahan dalam perkhidmatan yang kami tawarkan. Setiap versi terbaru Dasar Privasi ini akan tersedia di laman web twbet.ws dengan tarikh kemaskini yang jelas.
Bagi pindaan yang material — iaitu perubahan yang secara ketara mempengaruhi cara kami memproses data peribadi anda — twbet akan memberikan notis yang jelas melalui e-mel berdaftar anda atau melalui notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum pindaan berkuat kuasa.
Penggunaan berterusan platform twbet selepas tarikh berkuat kuasa sebarang pindaan Dasar Privasi ini dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan sebarang pindaan, sila hubungi kami untuk menutup akaun anda sebelum tarikh pindaan berkuat kuasa.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkenaan Dasar Privasi ini atau cara twbet mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data kami:
Untuk maklumat berkaitan terma penggunaan platform, sila lawati halaman Terma & Syarat twbet. Untuk soalan lazim, layari halaman Soalan Lazim kami.
Dengan Dasar Privasi yang telus dan keselamatan data bertaraf tinggi, nikmati pengalaman pertaruhan dalam talian terbaik di Malaysia bersama twbet dengan penuh keyakinan.
Berjudi secara bertanggungjawab. Hanya untuk pemain berumur 21 tahun ke atas. 21+ sahaja.